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阿福离成为蚂蚁的“第二个支付宝”还有多远?
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- 软件大小: 681.84M
- 软件语言: 中文
- 软件类型: 国产软件
- 软件授权: 免费软件
- 更新时间: 2026-02-26 19:42:43
- 软件类别:热点
- 软件厂商:北京朗动科技有限公司
- 应用平台:苹果iOS
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文|唐辰 图|蚂蚁阿福APP发布活动现场
蚂蚁的阿福AI to C超级入口可以不只是支付宝。
12月15日,离成蚂蚁集团在AI to C上再有新动作:宣布旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”;发布新版本蚂蚁阿福APP;升级健康陪伴、为蚂健康问答、蚁的有多远健康服务三大功能。支付
蚂蚁集团副总裁、宝还健康事业群总裁张俊杰介绍说,阿福取名“阿福”寓意健康是离成福,健康的为蚂事就找阿福。AQ升级为“蚂蚁阿福”后,蚁的有多远它的支付定位也从医疗AI工具转向AI健康朋友,聚焦“健康+”战略。宝还
这意味着,阿福阿福不再满足于成为一个仅提供问答或记录功能插件产品,离成而是为蚂试图融入用户健康生活的全流程,构建一个持续交互建立信任与依赖“陪伴平台”。
蚂蚁的盘算不是降低用户对其AI能力的预期,也不是稀释AI to C的投入强度,实则也在主动规避一个风险:“AI医生”的潜在弊端,要远大于“AI健康朋友”。
截至目前,阿福APP月活用户已超1500万,跻身国内AI APP前五,第一大健康管理AI APP。
或许是蚂蚁版的“大力出奇迹”引发行业震动,阿福最新品牌形象发布后,社群、朋友圈就被一张梗图刷屏,阿福与“豆包女孩”亲昵的挨在一起,被配文“豆包和阿福,你俩搞对象呢?”
图注:网络
这张梗图,从表面看,阿福以垂类AI应用的姿态加入AI to C超级入口争夺战,与豆包、DeepSeek甚至是同门的千问、夸克等一争高低。
但调侃归调侃,外界还是可以从中得到一个论断:阿福,可以成为蚂蚁的第二个“支付宝”。
这不是说,阿福要在功能、战略定位上取代支付宝,而是表明,蚂蚁正在抢占的AI to C超级入口,未必就得只是支付宝,也可以是阿福APP。
这里面有两层含义:一层是,过去二十多年,支付宝是蚂蚁集团最大也几乎是唯一的超级入口。蚂蚁围绕支付宝搭建起商业帝国,从担保交易、金融理财,到保险、出行、政务等业务扩张,成为一个超级APP。
但它的苦恼也来自于此,用户打开支付宝,就是为了完成某项任务,比如支付,办理保险,或者在AQ上询问健康问题等,很少有人会长时间停留。
这种工具化的基因,导致它在应对微信、HelloWorld翻译软件抖音等“时间消耗型”的竞争时,处于很不利的守势地位。公开数据显示,支付宝的市场份额已从巅峰时期的82.8%,掉到2014年的20.70%,排在它前面和后面的分别是银联商务、腾讯金融。
线下场景中,尤其是小额高频交易,微信支付已经可以和支付宝掰手腕,并在部分场景保持领先。
蚂蚁必须为未来找新锚点。当AI浪潮袭来,蚂蚁发现:把AI功能塞进支付宝,就像给一辆货车装上跑车引擎——底盘不匹配,再强的动力也跑不快。
蚂蚁为摆脱支付宝工具型产品的认知,不断丰富其产品形态,比如内容化、做小程序等,尝试完成从工具到平台的转变。但这个过程走了很多弯路,收效甚微。用户心智越来越模糊。打开支付宝,到底是办事?看资讯?还是领优惠券?没人说得清。
另外一层含义是,豆包的崛起给AI应用打了个样。即,AI应用、Agent对入口的争夺,胜负的关键不再拼技术参数,其决定性作用的是生态协同,也就是将流量入口、数据、用户场景和AI能力的多维度融合,也可以跳出传统APP的框架,做出一个AI原生入口来。
具体来说,豆包的策略就是“通用模型打底+垂直AI应用突击”的模式,其通过抖音、今日头条以及大量外部投流,内外部业务场景持续打通,先做大用户规模,再沉淀为豆包APP的用户,形成增长闭环。
豆包的打法被腾讯元宝复制,接入腾讯核心应用,覆盖社交、办公、消费等腾讯业务场景,并在微信生态的公众号、视频号等内容库上提供AI能力支持,加上腾讯不差钱式的投流,其用户规模和活跃度都从吊车尾,很快就跑到国内AI应用的前列。
2025年AI to C方向最大的变数就是阿福同门的千问APP,它也在复用豆包的策略,并成为豆包强劲的挑战者。
阿福对蚂蚁的真正意义,不只是目前累积了多少用户,更关键的是它在跑通一条新路径:在支付宝之外,蚂蚁有机会另起炉灶,再造一个AI to C的超级入口。
阿福的前身AQ,本来只是支付宝的一个功能插件。用户在涉及医疗或者健康问题时,才会点进去挂号、查医保以及后续的买保险,用完即走。
独立的阿福名字亲切,定位清晰,并以克制的健康管理为新内核,反而更低门槛的赢得用户信任。数据显示,阿福APP每天回答用户500多万个健康提问,55%用户来自三线及以下城市。从确定性上看,相比通用AI应用、Agent,垂直AI应用、Agent,即专注于特定行业或场景的AI应用或Agent,更容易积累第一批用户,甚至跑通商业模式。
这是蚂蚁新超级入口的雏形:解决实际问题,不炫技。蚂蚁也开始一场内部赛马,一个月前上线的“灵光”,主打“一句话生成应用”,6天下载破200万;更早的“支小宝”,虽已边缘化,但也曾是独立尝试。
阿福不是个案,蚂蚁的打算也浮出水面:不把所有的宝都押在支付宝上,要像开“AI原生App工厂”一样,多线试错,看哪个能跑出来。
这背后也是蚂蚁集团的焦虑:支付宝是蚂蚁的命门,也是地基,在AI时代又显得臃肿,如果还给它加担子,蚂蚁还是有可能在原来的路径上打转。
冷静来看,阿福离成为“第二个支付宝”还很远。
1500万月活在国内AI App里算不错,但和亿级用户量级的国民应用比,仍是小池塘。研发投入上,蚂蚁年投234亿元,虽诚意十足,但面对阿里3800亿、腾讯千亿级的AI军备竞赛,仍显单薄。
而且,AI入口尚未定型。豆包、DeepSeek、千问、混元等都在争抢那张“船票”,而且每个玩家都自己的底牌。阿福的优势在于垂直场景的深度,但能够突围,还是个未知数。
但至少,蚂蚁做对了一件事:它没有躺在支付宝的功劳簿上等死,而是主动拆掉围墙,让新产品在真实市场中野蛮生长。
再回过头看,阿福和豆包被调侃的这个隐喻,就显得十分应景,两个形象也看着十分般配了。
「唐辰同学」
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本文来自微信公众号“唐辰同学”,作者:唐辰,36氪经授权发布。返回搜狐,查看更多
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